Sistem Computer Supported Collaborative Working (CSCW) adalah merupakan suatu group user yaitu bagaimana cara merancang suatu system yang digunakan untuk membantu pekerjaan sebagai suatu group dan bagaimana memahami dampak dari suatu teknologi pada pola pekerjaan mereka. atau Sebuah bidang studi yang menguji rancangan dan pemakaian groupware.
Groupware adalah jenis software yang membantu kelompok kerja (workgroup) yang terhubung ke jaringan untuk mengelola aktivitas mereka.
Groupware dapat mendukung beberapa kegiatan :
- Komunikasi antar perorangan secara langsung
- Membangkitkan ide dan membuat keputusan
- Membagi penggunaan komputer
Implementasi groupware lebih sulit dibandingkan dengan single user karena :
- Waktu tunda suatu jaringan
- Terdapat banyak komponen yang menjadi rusak
- Graphical toolkits
System groupware
Matriks time/Space
Tujuan CSCW adalah menemukan cara penggunaan teknologi komputer untuk meningkatkan proses kerja grup untuk mengatasi kendala ruang dan waktu.
Pemanfaatan teknologi CSCW dapat membantu sebuah grup yang berbeda tempat dan waktu berkomunikasi, berkolaborasi, dan berkoordinasi.
Prinsip Yang Mendukung Daya Guna
Pada bagian ini dibahas prinsip umum yang dapat diaplikasikan pada rancangan sistem Interaktif untuk meningkatkan daya gunanya. Prinsip ini terdiri dari tiga kategori utama, yaitu :
- Learnability : kemudahan yang memungkinkan user baru berinteraksi secara efektif dan dapat mencapai performance yang maksimal.
- Flexibility : menyediakan banyak cara bagi user dan sistem untuk betukar informasi
- Robustness : tingkat dukungan yang diberikan agar user dapat menentukan keberhasilannya atau tujuan (goal) yang diinginkan.
Learnability
Learnability menyangkut fitur sistem interaktif memungkinkan user baru memahami bagaimana menggunakannya pada saat awal dan mempertahankan kinerja pada level yang maksimal. Berikut adalah prinsip-prinsip yang mendukung learnability.
Prinsip yang Mempengaruhi Kemampuan Belajar (Learnability)
- Predictability
- Synthesizability
- Familiarity
- Generalizability
- Consistency
Flexibility
Flexibility berkaitan dengan banyaknya cara yang dapat ditempuh oleh end-user untuk bertukar informasi atau berkomunikasi dengan sistem. Terdapat beberapa aspek yang berkontribusi pada sifat fleksibilitas interaksi.
- Dialogue Initiative
- Multi-Treading
- Task Migratability
- Substitutivity
- Customizability
Robustness
User menggunakan komputer untuk mencapai sekumpulan tujuan yang terkait dengan pekerjaannnya atau area tugas tertentu. Fitur robustness dari sebuah interaksi meliputi hal-hal yang mendukung keberhasilan pencapaian tujuan tersebut.
- Observability
- Recoverability
- Responsiveness
- Task Conformance
Tidak ada komentar:
Posting Komentar